关于IT客户体验,从一瓶洗发水说起
谈及客户体验,其概念应是:基于产品,以用户为中心,通过全生命周期服务提升用户满意度,超越后者预期。 一则案例:苏珊娜,资深商务人士,某次巴西出差行将结束,她在下榻酒店客户反馈评价中称赞:酒店提供的当地某品牌洗发水芳香持久,颇具品味。时隔一年...
谈及客户体验,其概念应是:基于产品,以用户为中心,通过全生命周期服务提升用户满意度,超越后者预期。 一则案例:苏珊娜,资深商务人士,某次巴西出差行将结束,她在下榻酒店客户反馈评价中称赞:酒店提供的当地某品牌洗发水芳香持久,颇具品味。时隔一年...
专业的社交网络LinkedIn将其基础设施迁移到Microsoft Azure。作为微软的子公司,该社交平台是自收购以来首次进入公共云。 微软在2016年以270亿美元收购了LinkedIn。从那时起,专业人士的社交网络大大增加。它现在拥有...
上世纪80年代,插上“改革开放”翅膀的中国经济竿头日上。与之同步,亚洲经济先后迎来几大振奋时刻:日经指数首次突破30000点;“四小龙”雄势高歌猛进;经济自由化加速发展。回望岁月,经济学家总不忘将两位时代的“宠儿”跃然纸上:中小企业与信息技...
6月27日,“恒久在线,共筑未来—2019维谛技术峰会”在北京隆重举行。作为关键基础设施领域的一次顶级盛会,本次技术峰会汇集了数十位技术领袖及产品技术专家,向与会者分享了最前沿的技术思想和实践,探讨了技术创造商业价值的新途径,并从第三方的视...
Motiv ICT Security和思科正在加强合作,将联合安全服务提升到更高水平。Motiv是首批提供思科安全产品和服务组合的托管安全服务提供商(MSSP)之一。 通过将思科的安全产品组合与Motiv的创新安全服务相结合,Motiv满足...
自首台计算机ENIAC诞生起,人们便对数据收集、整理、分析和使用产生了高度依赖。 这种依赖随着数据应用的不断扩展,逐步发展到数据驱动与转化阶段。 那些有志于在数字化转型中先拔头筹的企业深知,数据驱动与转化意味着庞大的数据资源必将通过计算、交...
华为在北京发布智能数据解决方案FusionData,支持智能的数据全生命周期管理;从数据接入、数据处理和数据使能三个层面,重定义数据基础设施,帮助客户打造领先的智能数据解决方案,拥抱行业数字化,释放数据价值。 华为Cloud & A...
CISO,首席信息安全官,又称IT安全主管,企业信息安全的达标、管理以及保障,皆归于其帐下。 认识CISO的职责,用“压”与“警”二字形容极为贴切。 所谓“压”,源于CISO日趋倍增的压力:职责重大,涉及业务有序运作,关乎企业形象声望;所谓...