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沐生成式AI春风:WPS AI海外版携手亚马逊云科技共筑数智办公新场景

生成式AI,正以其独特的方式,重新定义着世界。

基于其自我学习能力、交互性、多模态生成和实时性等特点,生成式AI成就了新时代自动化内容创作、数据优化处理、产品设计与制造等生产方式的蜕变,大幅提升了生产率。

在这场科技与人类智慧共同谱写的乐章中,每一个行业都在发生着前所未有的变化:据权威预测,未来5年间,近一半的工作时间将通过生成式AI的自动化得以节省,仅中国可能就有2.2亿个岗位经历转型。

根据麦肯锡的研究报告预测,到2030年前,生成式AI有望为全球经济贡献7万亿美元的价值。

可以说,每个人的未来都可能因为生成式AI而改变。

生成式AI的助力“加速度”

“2024年是生成式AI技术的应用之年,生成式AI不止能提升企业效率、还将会重塑行业。作为全球云计算的引领者,亚马逊云科技提供了一系列的技术、服务和工具,无论企业的技术水平如何、人才储备如何,我们都可以帮助企业充分释放生成式AI的潜力。” 亚马逊云科技中国区行业集群总经理沈涛表示。

亚马逊云科技中国区行业集群总经理沈涛

行业,是最能代表生成式AI快速发展的“竞技场”。

对于用户而言,能够有效利用生成式AI进行“差异化”创新、解决高价值的特定领域或行业场景的挑战、并创造新的业务模式或机会的前行者,将会脱颖而出!

而亚马逊云科技正在凭借自身在算力、模型和框架、以及应用层面丰富的服务,成为企业构建和应用生成式AI的首选:算力层面,亚马逊云科技为客户提供来自Nvidia的最强AI芯片以及亚马逊云科技的高性价比、低能耗自研芯片;模型和框架层,通过打造Amazon Bedrock 模型托管服务平台为出海客户使用不同大模型提供一致的体验;应用层面,亚马逊云科技提供开箱即用的企业级生成式AI助手Amazon Q,包括Q for Business和Q for Developer。Amazon Q是一款高效的生成式人工智能(AI)助手。

针对生成式AI的生态发展,亚马逊云科技在云与AI生态合作上,先后推出了包括亚马逊云科技生成式AI合作伙伴计划、“亚马逊云科技行业合作伙伴计划”、 亚马逊云科技与四维图新达成战略合作 、 “智能家居及智能产品创新加速计划”等举措。

这些举措旨在通过具有AI创新价值的生态助力,赋能合作伙伴,推动生成式AI技术与解决方案,更快、更有效的深入行业场景,成就用户的数智化转型。

开创智能办公新纪元

近日,亚马逊云科技宣布,WPS Office海外版应用亚马逊云科技Amazon Bedrock等生成式AI技术与服务,在海外正式推出人工智能应用WPS AI海外版,锚定AIGC(内容创作)、Copilot(智慧助理)、Insight(知识洞察)三方面,为全球数亿用户打造一站式的智能办公平台。

其中,在内容创作方面,基于Amazon Bedrock支持的Anthropic Claude 3系列模型,WPS AI可为用户提供包括语义检查、内容改写、文档润色和一键生成PPT等功能。

事实上,自WPS AI海外版开启测试以来,以AI驱动的海外产品月活设备数已超两亿,AI功能也深受海外用户喜爱。据测算,在多个办公场景下,WPS AI可大幅提高用户工作效率,提升用户智慧办公体验,为用户带来更智能、高效、个性化的办公解决方案。

“金山办公从开始开展海外业务之初,就充分拥抱亚马逊云科技提供的云服务,双方合作历程源远流长。例如,WPS Office海外版稳定运行在亚马逊云科技上。金山办公在数据存储、现代化应用开发、AI/ML、亚马逊云科技自研芯片层面与亚马逊云科技都有深度合作。” 金山办公全球业务副总经理张宁如是说。

正如张宁所言,自2007年正式出海,进入日本市场设立日本金山以来,亚马逊云科技始终源源不断的为其提供高效、稳健的云服务。此次,双方聚焦生成式AI领域的合作,可谓开启了又一重大里程碑。

AI正在加速深入写作场景,这是所有文字工作者都在深刻体会到的AI变革!越来越多的用户渴望在办公软件中寻求智慧的帮助,仿佛在繁忙的工作中觅得数智化转型所带来的轻松与高效。

这一智能化大势,不仅改变了用户习以为常的工作方式,更为企业带来了前所未有的效率提升与创新机遇,犹如一缕春风,吹拂着整个行业的面貌。

在张宁看来,这一阵生成式AI春风,为WPS的内容创作场景增添了前所未有的技术“暖意”:在内容创作方面,基于Amazon Bedrock支持的Anthropic Claude 3系列模型,WPS AI可为用户提供包括语义检查、内容改写、文档润色和一键生成PPT等功能。

作为一项全面托管的服务,WPS可基于Amazon Bedrock通过API访问来自Claude 3系列模型,实现各项软件功能的创新。

如果说WPS是一座集合创作工具的“内容城市”,其凭借Amazon Bedrock这一城市基座,即可通过API访问Claude 3系列模型,高效、智能的优化各项软件功能,为用户带来内容创作的便利与高效。

那么,Amazon Bedrock具备哪些能力助力WPS安全快速应用基础模型?

首先是快速部署和调用能力:Amazon Bedrock是生成式AI托管服务,允许企业通过API访问从文本到图像的一系列强大的基础模型,如来自AI21 Labs、Anthropic、Cohere、Meta、Stability AI、Mistral AI等的基础模型以及Amazon Titan基础模型。 Amazon Bedrock方便客户快速测试模型并根据应用场景选择合适的基础模型,从选择到部署调用大模型仅需要2步就能完成。

其次,是保障数据安全的能力:Amazon Bedrock可以确保企业的私有数据不会被用于训练底层大模型,也不会离开企业在亚马逊云科技上的虚拟私有网络(VPC),真正做到了企业的私有数据只为自身企业所用、模型增强只服务于自己。此外,亚马逊云科技提供300多项安全、合规和治理的服务及功能,以及遍布全球的多家安全合作伙伴提供丰富的安全解决方案和咨询服务,帮WPS实现端到端的安全。

第三,稳定可靠的技术底座:WPS Office在海外拥有超过2亿的用户规模,因此在海外业务拓展过程中,稳定可靠的技术底座至关重要。亚马逊云科技的基础设施遍及33个地理区域的105个可用区,连接全球245个国家和区域的客户,可以帮助WPS快速实现海外业务部署,为全球用户提供稳定一致的使用体验。

最适合的模型才能代表最有性价比

张宁表示:“根据业务场景挑选合适的模型,比一味追求最强或者最大参数的模型更重要。Amazon Bedrock给我们提供丰富的模型选择,WPS可根据实际应用场景需求,快速选择和切换合适的基础模型,并直接调用,从选择到部署调用仅需要2步即可完成,极大加快了WPS AI功能推出的进程。”

值得一提的是,Amazon Bedrock可快速精准评估多个模型在特定功能场景下的能力边界、性能、成本表现,并将大模型能力高效集成到海外版WPS产品中,在Amazon Bedrock的助力下,WPS实现研发效率提升30%以上,整体成本降低超过35%。”

沈涛强调:“当下,各类基础模型层出不穷,其中并不存在最好或最差的基础模型,最重要的是企业需要找到最匹配自身业务场景的基础模型”。

作为WPS最为得力的模型助手,Claude 3在助力WPS AI创新上颇具亮点。

在多种模型选择上,Anthropic Claude 3 基础模型系列包括三种模型:具有几乎即时响应能力且最紧凑的 Claude 3 Haiku;在技能与速度之间达到理想平衡的 Claude 3 Sonnet;以及为处理高度复杂任务设计的最智能模型 Claude 3 Opus。目前,Claude 3 Sonnet、Claude 3 Haiku与Claude 3 Opus模型均已在Amazon Bedrock上正式可用。

另外,Anthropic最新、最强大的模型Claude 3.5 Sonnet现已在Amazon Bedrock上正式可用,该模型是Anthropic最先进的Claude系列AI模型的新成员。

语义检查和文档润色功能上,WPS应用Amazon Bedrock接入Anthropic Claude 3系列模型进行语义检查与文档润色。Claude基础模型拥有平均1.3秒到1.5秒的快速响应能力,可有效提升文章修改速度,减少用户等待时间。同时,Claude模型拥有二次过滤功能,可显著提升WPS AI在单词修改中的准确率,且能联系上下文修改整篇文章的语法错误,帮助用户输出更专业的内容。

在生成PPT功能上,WPS应用Amazon Bedrock调用Claude 3模型进行PPT一键生成,可基于一句话扩写PPT大纲,或将整篇文档转换为大纲与摘要,再根据主题自动匹配适合的PPT模板,大大提高了生产效率。Claude模型提供了长达200k token(约等于15万个单词或500页文本)的上下文窗口,可以提供更丰富的语义信息,保障更加精准地提炼大纲和摘要的效果。

除此之外,亚马逊云科技各团队更不遗余力的帮助WPS解决生成式AI应用落地的“最后三公里”。亚马逊云科技的多个团队与客户紧密协作,从产品形态的共同探讨开始,双方共同制定了大模型应用的总体技术路线和实施方案,快速优化大模型的性能,助力WPS成功突破了大模型落地办公场景的诸多技术挑战,有效保障WPS AI项目的快速顺利落地。

在张宁看来,对于WPS这样的出海创新产品,亚马逊云科技的生态助力不仅聚焦于AI技术资源的深入支撑,同时更加强调云服务全方位的助力。显然,这也是合作伙伴以及出海企业对亚马逊云科技极为看重的优势。

例如在安全合规方面,亚马逊云科技在全球获得140多个安全标准和合规认证,并通过安全责任共担模型更多地承担云中的安全责任,同时提供丰富的安全合规工具和服务,并与全球各地的合作伙伴一起,助力金山办公加速在全球各个地区实现业务合规。

降本增效上,亚马逊云科技已帮助金山办公优化存储成本超40%,日常响应延迟降低超50%。金山办公通过Amazon S3的智能分层功能,在存储方面获得了40%以上的成本优化效果;利用亚马逊云科技在美国、日本和印度的节点将终端用户的响应延迟从日常大于1秒减少稳定至500毫秒以下。

构建精细化运营,金山办公极为重视通过人工智能预测用户购买需求,以此增强用户转化率。金山办公基于Amazon SageMaker服务构建了从用户识别、用户转换到流失用户挽回的一整套用户精细化运营路径,并计划逐步延伸探索更多用户场景。 

结束语

可以预见,未来的协同办公软件将更加智能化、个性化,用户可以通过更自然、直观的方式与AI助手进行沟通和操作,提升使用的便捷性和效果。也正因如此,WPS才如此引人期待。对于金山办公而言,以AI驱动的智能创新加上深厚的软件经验积累,其在智能时代中所迈出的坚定步伐,会走得更加有力,更加稳健。

伴随这一稳健的生成式AI创新之路,亚马逊云科技将与金山办公持续深耕合作,推进人工智能与办公软件的融合,让生成式AI技术普惠更多终端用户,推动智慧办公多元化发展。

 

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