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亚马逊云科技的生态价值裂变

创新是一种源于输入和输出之间的互动关系。在创新中,输入的是知识、经验、想法以及各类技术资源,而输出则是创造性地将这些要素转化为新的解决方案、产品、服务,进而产生价值。

在亚马逊云科技内部的创新文化中,正确的输入决定了良好的输出结果。

由此延伸,其云生态发展理念坚定明确——通过价值提升带动合作伙伴的能力升级,助力合作伙伴在市场拓展、行业深入、云上创新等方面取得成功,在业务上收获丰硕成果。

而这一理念的精髓也进一步在今年亚马逊云科技中国合作伙伴峰会的主题——“共见·价值成就”中得到进一步放大。

在生态价值裂变中彼此成就

“我们所有的客户无论是构建者builder亦或是购买者buyer,都需要与合作伙伴在合作中走向成功。帮助合作伙伴——这是我们最大的使命,同时也是云生态不断发展的价值所在。” 亚马逊云科技大中华区创新成长企业及合作伙伴生态系统事业部总经理倪殿令强调。

亚马逊云科技大中华区创新成长企业及合作伙伴生态系统事业部总经理倪殿令

今年是亚马逊云科技进入中国的十周年。目前,亚马逊云科技在全球的合作伙伴数量已经超过12万,覆盖150多个国家。在中国,拥有数千家合作伙伴的亚马逊云科技生态大家庭,仍然在不断扩大自身的规模,飞速成长。

倪殿令表示:“十年来,亚马逊云科技始终秉承同一个的价值信念:合作伙伴是亚马逊云科技业务增长的引擎,是业务规模化、可持续发展的加速器。

而这样的价值信念也伴随亚马逊云科技的生态裂变深入人心。

事实上,任何一家企业的成功都需要经历自身的裂变效应,即伴随用户基础以及企业盈利能力的持续升级,业务规模也随之逐渐扩大。云生态的裂变效应同样如此,生态价值的裂变使得云合作能够提供更全面、多样化的服务,满足用户的不断变化的需求,并在竞争激烈的市场中取得竞争优势。

基于此,亚马逊云科技坚持通过两大指导原则——秉持长期主义的原则+关注合作伙伴体验,在云生态的裂变发展中实现与合作伙伴的双向奔赴、彼此成就。

倪殿令认为,通过全方位价值成就体系的建立和推动,合作伙伴将与亚马逊云科技共同实现两个方面的长期目标:

一是,亚马逊云科技将在云技术、创新能力、获客机制、客户体验等方面,帮助合作伙伴成为客户信赖的上云和云上的专家。

二是,凭借亚马逊云科技引以为傲的“5+1+1”的优势和资源——广泛而深入的云服务、覆盖全球的基础设施、引领行业的安全合规理念和实践、成熟和丰富的全球客户实践、全球合作伙伴解决方案,以及亚马逊全球业务体系的强大支撑+亚马逊与生俱来的创新文化和方略,推动合作伙伴实现全球业务发展,获取更多的客户,进而创造更多商业价值!

“在亚马逊云科技的战略体系里,价值成就、助力合作伙伴成功是我们的长期承诺,不会因为什么样的业务、短期的想法去改变它。“倪殿令如是说。

三大举措释放云价值成就

2022年,合作伙伴在千行百业的深耕中的确深刻体会到了与亚马逊云科技一起“共见”的价值。这一年,亚马逊云科技在中国推出了合作伙伴 “3+3战略” ,包括核心能力建设、深度行业赋能和全域覆盖三大举措,以及技术支撑、协同销售和人才培养三大底座。

围绕“3+3战略”,亚马逊云科技的云生态收获了什么?合作伙伴又于今年迎来了哪些新助力?答案在今年的2023亚马逊云科技中国合作伙伴峰会上一一得到呈现:

核心能力层面上,今年,亚马逊云科技将着重支持合作伙伴从两方面建设核心能力:首先,亚马逊云科技通过获得机器学习与人工智能、数据分析和云管理服务提供商(MSP)等能力认证,着重加强合作伙伴自身的云上创新能力;另一方面是聚焦打造在行业认证、安全合规与业务战略咨询方面的差异化能力,帮助合作伙伴成为客户信任的云上专家。

据悉,2022年,大中华区共有33家合作伙伴获得了新的亚马逊云科技能力认证。截至目前,超过90家合作伙伴获得了160多项能力认证。

倪殿令强调,2023年,差异化能力和云上创新能力,是合作伙伴核心能力建设的两项重点工作。特别是在业务合规、数据安全以及业务战略咨询方面,合作伙伴需要通过高门槛、高要求的考验,方能在竞争中脱颖而出。

深度行业赋能上,亚马逊云科技的赋能效果超越预期:与其合作伙伴已在金融、制造、汽车、零售快消、医疗与生命健康、媒体与娱乐、游戏、教育、电商、能源与电力等十大重点行业共同打造了近百个行业方案;依托去年发布的ISV全成长路径,亚马逊云科技已对数千家ISV合作伙伴实现从能力构建、业务启动、合作加速到全球拓展等不同成长阶段的赋能,联合发布数百个解决方案,为合作伙伴对接数千个商机;同时,助力数百个合作伙伴上架亚马逊云科技Marketplace,成功走向全球。

得益于行业赋能所带来的裨益,今年,亚马逊云科技将顺势聚焦两个方面的赋能助力:,持续投入ISV全成长路径(ISV Go-Big),进行行业细化深耕,发展更多ISV、IHV,构建高质量的行业解决方案;其二是推动三方共赢,整合行业资源,实现ISV+SI+客户的三方共赢。

“围绕三方共赢,我们将加大力度赋能更多的系统集成商具备深度行业能力。SI系统集成商以往投入很多精力聚焦MSP服务,其对行业并不了解那么深刻,所以我们要将已经成功的行业解决方案提供给SI,并与ISV共同进行联合创新,拓展行业市场,所以称之为三方共赢。” 倪殿令补充。

值得一提的是,在本次亚马逊云科技中国峰会上,亚马逊云科技最新发布了 “亚马逊云科技智荟出海计划” 和 “亚马逊云科技可持续发展伙伴计划”,两者将进一步巩固深度行业赋能举措。

“亚马逊云科技智荟出海计划”旨在帮助制造企业利用跨境电商渠道出海。据悉,亚马逊云科技集合30余家合作伙伴,为工贸一体、ODM/OEM以及品牌企业提供从出海路径规划、产品智能化升级到数字化营销推广的全链路解决方案,帮助其更快地构建跨境电商渠道。

同时,亚马逊云科技将为加入本计划的合作伙伴提供全面的资源支持,包括投入技术专家和行业专家团队与合作伙伴共创解决方案,运用生成式AI等技术提升产品能力。

另外,为进一步践行企业社会责任,顺应低碳节能发展,“亚马逊云科技可持续发展伙伴计划”将携手合作伙伴实现能碳管理咨询、碳计量及ESG报告、工业节能优化、清洁能源替换、绿证绿电交易及合规认证六大领域的全链路覆盖,帮助企业实现绿色转型和可持续发展。首批加入该计划的合作伙伴已达10余家,包括德勤中国、埃森哲、普华永道中国、凯捷中国、NTT DATA、博思云为、Centific、长虹佳华、伊克罗德、InnoBlock、Carbon Trust、TUV莱茵、妙盈、探链、秩鼎、金风科技、翰林亿讯和智信远景等。

在全域覆盖方面,亚马逊云科技将重点在三方面帮助合作伙伴,助力合作伙伴深耕本地,全面提升合作伙伴的获客能力。首先,合作伙伴深入学习云上经济,利用迁移和云上运营帮助企业实现降本增效;其次,借助亚马逊云科技成熟的执行方案,加强全域的数字化营销;最后,打造阶梯团队,构建客户成长周期覆盖机制,为客户提供定制化服务。借此,合作伙伴将实现广泛的业务覆盖,进而更好地为企业提供就近的服务和支持。

三大底座稳健支撑伙伴成长

如果说,上述核心能力建设、深度行业赋能和全域覆盖构建的三大举措机制,能够让合作伙伴面对客户挑战时游刃有余,那么,三大底座所带来的支撑力则让合作伙伴在面对市场机遇时稳健发展!

底座一,通过协同销售,合作伙伴能够收获更多市场机会:

亚马逊云科技将与合作伙伴打造一体化团队,通过联合推广计划、销售线索共享计划、获客激励以及重点工作负载的技术支持等全球各类资源和支持,帮助合作伙伴有效覆盖重点客户、行业及区域,加快业务增长。

尤为值得关注得是,亚马逊云科技Marketplace 也为合作伙伴提供了有效的业务拓展渠道,帮助他们触达全球用户。亚马逊云科技Marketplace(海外区)目前覆盖29个区域,提供来自超过4,000家合作伙伴的涵盖70个品类的逾13,000个产品。亚马逊云科技 Marketplace(中国区)于2020年初正式上线,也快速发展。目前已有来自超过200个卖家的覆盖57个品类超过400款产品上架。

同时,亚马逊云科技通过各类机制和项目,支持合作伙伴跟我们实现销售线索的共享。

例如,针对新的、激活的和成长的客户,亚马逊云科技最新的“获客激励计划CEI”。将加大力度针对新客户去实现激活,而对于合作伙伴的激励,亚马逊云科技也将提供更大的奖励空间。

激活客户,云方案是最重要的卖点!在针对云方案及产品的销售助力上,亚马逊云科技一是为Marketplace卖家提供了四项新功能:升级业务扩展功能;简化软件风险评估;随时可用的 Amazon Glue 表格;直接从S3 存储桶中查找、订阅和使用第三方软件。

目前亚马逊云科技Marketplace已经部署在29个区域,拥有70个类别、超过 13,000 款产品,拥有超过 200 万个活跃订阅。希望更多合作伙伴利用亚马逊云科技Marketplace,上架更多软件/SaaS产品,更快速的触达全球客户,缩短销售周期,迅速实现规模化裂变。

伴随“合作伙伴解决方案工厂”的正式推出,入选其中的伙伴精品方案不仅将得到亚马逊云科技的官方销售支持,同时也将得到全球伙伴的销售助力。

底座二,亚马逊云科技的技术支撑让伙伴能力更加专业:

亚马逊云科技的技术专家团队也为不同路径的合作伙伴提供从服务集成、解决方案优化、落地与推广等各个阶段的专业支持,帮助合作伙伴解决技术难题;其次,利用亚马逊云科技丰富的技术和解决方案资源,合作伙伴可以快速构建联合解决方案;第三,合作伙伴在协同销售过程中需要支持,无论项目处于哪个阶段,亚马逊云科技都将全力以赴,派技术团队去支持——从项目策划,竞标到实施、交付,贯穿整个项目生命周期。

“去年的一年里面,我们帮助合作伙伴数百个项目成功上线。帮助众多合作伙伴实现业务稳定增长!”倪殿令如是说。

底座三,人才培养投入更加全面:

众所周知,合作伙伴所具备的专业能力和技术功底是其成功的秘笈。在持续吸收专业能力上,

亚马逊云科技通过完善的培训和认证体系为合作伙伴赋能。其中,亚马逊云科技学习中心Skill Builder提供超过600门点播课程和精心设计的学习路径,方便企业及其员工自助学习。

亚马逊云科技还面向合作伙伴开发了逾40门免费的业务和技术专属课程,帮助合作伙伴建立强大的云人才团队,更好地服务客户。

2022年,亚马逊云科技在中国大陆已经为数百个合作伙伴开展了超过2万人次的多种形式和内容的免费培训。此外,在中国区亚马逊云科技还发展了近20家培训合作伙伴,深入20余个城市,为当地培养云从业人才。

倪殿令总结,亚马逊云科技的三大举措、三大底座的收获与延展,都极有力的强调一个事实:成就和推动合作伙伴成为上云和云上的专家;二是助力伙伴实现全球的业务拓展,获得更多客户,通过业务规模化裂变,实现更多的成功。

那么,成功可以是能力上的体现,成功也可以是业绩上的体现,无论于哪一种形式,其效应都会直接为客户带来显著的收益:2022年的re:Invent上,业界看到了一项振奋人心的统计——对于销售多种亚马逊云科技服务的合作伙伴,每销售价值一美元的亚马逊云科技的产品,即可为企业赚取6.4美元,这其中的飞轮效应、加速效应、多元化效应,正是每一位云生态参与者的欣喜追求!

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