维端网IT供应商或者服务商实行信用管理的目的是规避信用风险，实现销售最大化。任何企业都在考虑将企业的产品销售出去，扩大市场份额，实现企业价值最大化。
但是，解决这一问题，要看很多因素（产品、市场、技术服务、价格、资金等），但最重要的是客户的意愿，客户的购买力，不是所有的客户都愿意并有能力支付现款，这就要求企业不得不考虑自己公司的赊销政策，怎样在提高竞争力的同时，又大大降低交易的风险，需要企业给出解决方案。
通俗解释信用管理，我们可以概括为“三机制一部门”原则。“三机制”是，要建立企业内部系统完善的信用管理三个机制，包括前期管理的企业资信调查和评估机制、中期管理的债权保障机制和后期管理的应收账款管理和回收机制。
同时，从企业组织结构上讲，是要在企业内部设立信用管理的部门或专业信用管理人员，有专门的机构和人员来管理客户信用。
在疫情特殊时期，无论是面向行业数字化转型的云服务商，亦或是面向区域的IT分销伙伴，其实都会遇到诸如客户回款、预算紧缩以及资金紧张的问题。
由此，信用管理的重要性也随之凸显，维端网在与区域以及行业IT生态伙伴交流中，也明显感觉到他们对于信用管理重要性的日趋关注。
在多数IT生态伙伴看来，信用管理要达到的目的有两个，一是最大限度地扩大销售，达到销售最优化，一是最大限度地控制风险，将坏账和逾期账款控制在企业可接受的范围内，在矛盾中求得一种平衡。企业信用政策大体分为：保守型、温和型和开放型。企业应该采用哪种政策取决于很多因素。包括：宏观经济状况、产品利润率、产品更新周期、企业风险和发展战略等。
由于信用活动从产品销售就开始涉足，所以，公司需要提倡一个全程的信用管理模式，它的的核心就是：在产品销售事前、事中、事后都有明确的做法，全程与业务实现互动，与业务活动各环节相匹配。
事前：与客户接触至正式签定合同进行交易阶段。
事中：从交易形成应收帐款到进入逾期帐龄阶段。
事后：催收高龄应收和对应收进行专项处理及后来的核呆工作。
1、 事前信用管理：客户风险管理（客户资信调查、客户档案管理）
A、 客户的信息应加工成档案，为公司的决策与渠道拓展工作提供依据。
B、 在与客户交易前，都必须评估客户的资信情况，（客户的档案、财务状况、合作历史、目前情况）信控人员必须掌握客户信息，不能只听业务一面之词（应为业务都是想做单子的），要求信控人员要走出去了解客户情况！
C、 每一笔生意都要以合同形式予以规范，以寻求法律保护。
D、 授予信用额度、帐期。
2、 事中信用管理：信用政策的制订和执行
A、 审批合同、评审订单。（重点是签单的依据、规则）
B、 应收帐款分类管理（海量产品与增值产品、大额度与长帐期、客户资金周转问题、产品质量问题所引起的收款问题各有不同解决方法。）
C、 回款工作的落实（怎样推动分公司完成回款计划）
3、事后信用管理：应收账款管理和逾期账款追收
A、 款项追收，分超期天数不同，形成不同的措施。
B、 相关法律手续在前期就要准备好，以备如需要诉讼解决，所需要的文件，行动要快，先采取诉讼保全自己！
对于IT合作伙伴而言，最头疼还有应收账款是一笔糊涂账：自己到底有多少应收款？哪些是今年的？哪些是去年的？哪个客户一个累计欠款多少？完全说不清。一年到头，赚得钱全成了应收帐款！
下期IT生态实战课，我们来分析学习客户信息管理和信用分析，该如何及时收集、更新客户信息，建立评估客户信用等级的指标体系，并根据所收集的信息评价其信用等级。
